宿泊していなくても利用できますか？
はい、ご宿泊以外の方もご利用いただけます。朝食のみのご利用も可能です。
予約は必要ですか？
ご予約なしでもご利用いただけますが、満席の場合はご案内できないことがあります。事前のご予約をおすすめしており、予約ページまたはお電話（0460-83-8680）で承っています。
営業時間を教えてください。
朝食7:00〜11:00（L.O.10:30）、ランチ11:30〜14:30（L.O.14:00）、ディナー17:30〜22:00（L.O.21:30）、バーラウンジ11:30〜22:00（金・土・日・祝は23:00まで）です。変更となる場合があるため、最新情報は店舗へお問い合わせください。
子ども連れでも利用できますか？
お子様は何歳からでもご利用いただけます。キッズ向けメニューもご用意しています。詳しくは店舗へお問い合わせください。
大人数での利用や個室はありますか？
個室を1室ご用意しており、16名様以上から承っています。9名様以上のご予約は、店舗へ直接お電話ください。貸切などのご相談も店舗へお問い合わせください。
誕生日や記念日のサプライズはできますか？
ケーキや花束のご用意が可能です（3日前までに要予約）。メッセージプレートもご用意できます。
ディナーコースの内容や料金は？
コースの内容は季節ごとに替わります。最新の内容と料金は予約ページでご確認いただくか、店舗へお問い合わせください。
食物アレルギーや食事制限に対応できますか？
できる限り対応いたします。ご予約時または事前に店舗までご連絡ください。
駐車場はありますか？
ホテルに46台分の駐車場があり、レストランのみのご利用でも無料でご利用いただけます。EV充電スタンドも設置しています。
アクセス方法を教えてください。
箱根登山バス「宮城野橋」バス停から徒歩約3分です。強羅駅からは急な坂道があるため、ホテルの送迎サービス（10:00〜18:00、0460-83-8310）やタクシーのご利用がおすすめです。
ドレスコードはありますか？
ドレスコードはございません。客室備え付けの浴衣でもご利用いただけますが、客室用スリッパでのご来店はご遠慮ください。
窓際の席や外国語での対応はお願いできますか？
お席のご指定は確約できず、当日の状況によるご案内となります。外国語での対応を含め、ご希望はご予約時に店舗へお問い合わせください。